est

השווה הוא פורטל משלוחי פרחים ומתנות המחבר בין לקוחות לבין חנויות מקומיות ברחבי הארץ. במקום לחפש חנות בנפרד בכל עיר, ניתן למצוא באתר זרי פרחים, עציצים, מארזי מתנה, בלונים, שוקולדים, מגשי פירות ועוד — ולהזמין מחנות מקומית הקרובה ליעד המשלוח.

לא. "השווה” הוא פורטל שמרכז חנויות פרחים ומתנות מקומיות. ההזמנה מועברת לחנות המתאימה לפי אזור המשלוח, זמינות המוצרים ושעות הפעילות.

בוחרים מוצר, מזינים את כתובת המשלוח, מוסיפים ברכה אישית במידת הצורך ומשלימים הזמנה. לאחר מכן ההזמנה מועברת לטיפול החנות המקומית באזור היעד.

כן כמובן אפשר להזמין אונליין עד השעה 17:00 והמשלוח יגיע באותו היום

ניתן ללהזמין פרחים ומתנות לרוב האזורים ברחבי הארץ, כולל אזורי המרכז, השרון, הצפון, הדרום, ירושלים והסביבה. זמינות המשלוח לאותו היום לישובים מחוץ לעיר בבירור מול חנויות הפעילות בכל אזור.

ניתן להזמין מגוון רחב של מוצרים, כגון זרי פרחים, סידורי פרחים, ורדים, עציצים, סחלבים, בלונים, מארזי שוקולד, דובי, יין, מגשי פירות, מתנות יוקרתיות ומתנות שוות לאירועים מיוחדים.

עלות המשלוח מוצגת בנפרד לפי כתובת היעד. המחיר הסופי לתשלום מוצג לפני אישור ההזמנה.

כן. בעת ביצוע ההזמנה ניתן להוסיף ברכה אישית שתצורף למשלוח, בהתאם לאפשרויות המופיעות בדף המוצר.

ניתן לבקש טווח שעות או לציין הערה להזמנה, יש לקבל אישור מהחנות ומומלץ לבצע הזמנה מראש כי זמני המשלוח תלויים בעומס החנות, מרחק היעד ותנאי הדרך.

התמונות באתר נועדו להמחשה ולהצגת סגנון המוצר. ייתכנו שינויים קלים בגוון, סוג הפרחים או העיצוב, בהתאם לעונתיות, מלאי החנות וזמינות הפרחים באותו יום. החנות משתדלת לשמור על מראה, ערך וסגנון דומים ככל האפשר.

במידה וסוג פרח מסוים אינו זמין, החנות עשויה להחליף אותו בפרח דומה בערך, בצבע או בסגנון, תוך שמירה על איכות הזר והמראה הכללי.

כן. ניתן להזמין משלוחים לבתי חולים, משרדים, בתים פרטיים, בתי עסק ומוסדות. חשוב להזין כתובת מלאה, שם מקבל/ת המשלוח, מספר טלפון ופרטים נוספים שיעזרו לשליח להגיע ליעד.

המערכת מתאימה את ההזמנה לפי אזור המשלוח, זמינות המוצרים והחנויות הפעילות. המטרה היא להעביר את ההזמנה לחנות מקומית קרובה ואיכותית ככל האפשר.

בחלק מהמקרים ניתן לציין בקשות מיוחדות בהערות להזמנה, כגון צבעים מועדפים, סגנון זר, סוגי פרחים או גודל. החנות תשתדל להתחשב בבקשה בהתאם למלאי הקיים.

במקרים מסוימים ניתן ליצור קשר טלפוני לצורך עזרה בבחירת מוצר או השלמת הזמנה. עם זאת, הזמנה דרך האתר מאפשרת לראות מוצרים, מחירים ואפשרויות בצורה מסודרת.

אם התגלתה טעות בפרטי ההזמנה, מומלץ ליצור קשר בהקדם האפשרי עם שירות הלקוחות. כל עוד ההזמנה לא יצאה למשלוח, ניתן לעדכן את הפרטים.

ביטול הזמנה אפשרי בהתאם לשלב הטיפול בהזמנה, סוג המוצר ומדיניות החנות. מוצרים שהוכנו במיוחד או יצאו למשלוח עשויים שלא להיות ניתנים לביטול.

במקרה שמקבל המשלוח אינו זמין, השליח או החנות ינסו ליצור קשר עם מקבל המשלוח או המזמין. ייתכן צורך בתיאום מחדש, ולעיתים עשויה להתווסף עלות משלוח נוספת.

כן. ניתן להזמין משלוחי פרחים ומתנות לחגים כמו ראש השנה, פסח, ט״ו באב, יום האהבה, יום המשפחה, יום האם ואירועים נוספים. בתקופות עומס מומלץ להזמין מראש.

כן. ניתן להזמין מתנות לעובדים, לקוחות, ספקים ואירועים עסקיים. בין האפשרויות: זרי פרחים, מארזים, גיפט קארד, מגשי פירות, שוקולדים ומתנות ממותגות בהתאם לזמינות.

כן. להזמנות מרובות או משלוחים לכמה כתובות, ניתן לרכז בסל קניות מוצרים ממספר חנויות להיכנס לכל חנות ולהוסיף לסל מוצר . לכל הזמנה יש למלא כתובת למשלוח בדף מילוי פרטים.

בדפי החנויות והמוצרים ניתן להציג מידע על זמינות, שעות פעילות ואפשרויות משלוח. במידה והחנות סגורה, ייתכן שניתן להזמין לתאריך עתידי.

„השווה” מרכז במקום אחד חנויות מקומיות, מוצרים מגוונים ואפשרויות משלוח בפריסה רחבה. כך ניתן למצוא מתנה מתאימה במהירות, להשוות בין מוצרים, לתמוך בעסקים מקומיים ולבצע הזמנה נוחה אונליין.

כן. „השווה” נועד להציג מוצרים שווים מחנויות מקומיות — לא רק פרחים. ניתן למצוא באתר מתנות, מארזים, בלונים, שוקולדים, מגשי פירות, יין, דובים ומוצרים נוספים לפי אירוע, עיר או קטגוריה.

באתר עשויים להופיע מבצעים, קופונים והטבות ללקוחות, בהתאם לעונות השנה, חגים ופעילות החנויות המשתתפות.

ניתן ליצור קשר דרך עמוד „דברו איתנו” באתר, באמצעות טופס יצירת קשר או פרטי ההתקשרות המופיעים באתר. מומלץ לצרף מספר הזמנה כדי לזרז את הטיפול.