תקנון האתר ותנאי שימוש מבית קורה דיגיטל בע"מ

ברוכים הבאים לאתר ו/או לכל המאפיינים החדשים שיתווספו לאתר (לרבות אך לא רק: פורטל, אפליקציה, שיחות טלפון, אתרי E-COMMERCE וMOBILE) המשוייכים ומנוהלים ע"י חברת קורה דיגיטל בע"מ ח.פ. 516466588 (להלן: "האתר" ו/או "קורה דיגיטל בע"מ").

קורה דיגיטל בע"מ ח.פ 516466588 מספקת שירותי הזמנות בדיגיטל ו/או בטלפון בלבד, והיא אינה אחראית על שירותי המשלוח עצמו, טיב המוצר, מרכיביו, תכולת מוצרים אלרגנים, ו/או כשרותו, או כל שירות/מוצר אחר הניתן על ידי בית העסק.

האתר מהווה פלטפורמה נוחה ומקוונת להזמנת מוצרים ממבחר בתי עסק ברחבי הארץ. כמו גם, האתר מהווה זירת פרסום לחלק מאותם בתי עסק.

אנו בקורה דיגיטל בע"מ משתדלים להעביר לגולשים את חווית הגלישה המיטבית. עם זאת, לעיתים מסיבות שאינן בשליטתנו עשויים לחול שינויים בהרכב המוצרים/המחירים.

כל האמור בתנאי שימוש אלו נוסח בלשון זכר מטעמי נוחיות בלבד.

שימוש, כניסה והתחברות לאתר, לרבות רכישה באמצעות האתר, לרבות רכישה באמצעות שיחה טלפונית מכל מספר שפורסם באתר ו/או בכל אמצעי פרסום אחר, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף להסכם זה וכל תנאיו כמפורט במסמך זה (להלן: "תקנון האתר ותנאי השימוש), למדיניות הפרטיות של האתר ו/או לכל שינוי ו/או תיקון של התקנון כפי שנפרסם מעת לעת ולכל הודעה המוצגת באמצעות האתר. תקנון האתר ותנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ומחובתך להתעדכן בהם בכל כניסה לאתר.

המשתמש מצהיר ומתחייב שהינו כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה, והינו מעל גיל 18. במידה ואינך מסכים לאמור לעיל, אינך מורשה לגלוש באתר ולהשתמש בשירותיו.

מאחר ותקנון האתר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב.

1. הגדרות
   1. "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת: www.hashve.co.il ו/או כל שירות ו/או כל אתר אחר של חברת קורה דיגיטל בע"מ ו/או כל המאפיינים החדשים שיתווספו לשירות חברת קורה דיגיטל בע"מ לרבות אך לא רק: פורטל, אפליקציה, שיחות טלפון, אתרי E-COMMERCE וMOBILE, עובדיהם, נציגיהם, הנהלתם.
   2. "הגולשים", "הרוכשים", "המשתמשים", "הקונים", "מזמין המשלוח" – הגולשים באתר שביצעו רכישת מוצרים באמצעות האתר, או מי מטעמם ו/או המשתמש באתר.
   3. "המוצרים"– כל מוצר המוצע למכירה באתר.
   4. "בית העסק" – כל בתי העסק אשר מפרסמים באמצעות "האתר" ומאפשרים לגולשים לרכוש ולהזמין מהם מוצרים באמצעות "האתר"
   5. "קופון" – מעת לעת תינתן הטבת קופון בתנאים ובגובה הנחה משתנה. הנהלת האתר יכולה לשנות את תנאי הקופון, גובה ההנחה וכל דבר אחר בהתאם לשיקול דעתה.
   6. "מקוון" - ברשת האינטרנט, אונליין online
2. הגבלת אחריות האתר
   1. באתר זה מפורסמים מוצרים לצורך הזמנה וקבלה באמצעות משלוח/איסוף עצמי מ"בית העסק".
   2. המידע באתר, ניתן כפי שהוא ואיננו מתחייבים לדיוקו או נכונותו. לפיכך קורה דיגיטל בע"מ, איננה אחראית לנכונות מידע שנימסר במסגרת האתר ולא תיהיה אחראית בכל דרך שהיא לכל חוות דעת, עצה, או הצהרה שיפורסמו באתר. האתר לא יהיה אחראי לכל הפסד, או נזק שיגרמו לאדם כלשהו אשר הסתמך על אינפורמציה או תוכן אחר שמפורסם ו/או יפורסם באתר או שיועבר למשתמשי האתר.
   3. האתר מספק פלטפורמה קלה, נוחה ומקוונת המאפשרת הזמנת מוצרים, כאשר בתי העסק אינם בהכרח מחזיקים במלאי.
   4. קבלת המשלוח/איסוף עצמי מותנים בקיומו של מלאי פנוי בבית העסק ממנו בוצעה הרכישה.
   5. האתר מהווה מתווך בלבד בין הרוכש לבית העסק ואין לו חלק בתהליך ההכנה, האריזה, האספקה ו/או המשלוח.
   6. במועד ההזמנה האתר מציג בפני המזמין פרטים כלליים אודות המוצרים, המשלוח ומידע אחר ככל שידוע.
   7. התמחור של המוצרים נמסר לנו ע"י בתי העסק, וכך אנו מפרסמים אותו, איננו שולטים על התמחור, ואיננו אחראים לו, לרבות איננו יודעים האם המחיר המוצג אצלנו ע"י בתי העסק, זהה או שונה מן התמחור המוצג בבית העסק או באתר שבשליטתם.
   8. התמונות באתר צולמו באופן מקצועי, אם כי מסיבות שאינן בשליטת קורה דיגיטל בע"מ, יכול להיווצר פער בין התמונות למוצרים, עקב שדרוג/ שינוי המוצר/ הבדלים בממשק הצפייה (אייפון, אייפד, וכדומה) ורזולוציית גלישה. כל התמונות הן לצורך המחשה בלבד, ואינן בהכרח משקפות את המוצר.
   9. יתכנו סטיות ואי דיוקים במידע המוצג באתר ביחס לבתי העסק הואיל והוא נמסר לנו ע"י בתי העסק, איננו יכולים לערוב לדיוקו, כגון מלאי פנוי, מחירי מוצרים, עלויות וזמני משלוח ועוד.
   10. האתר איננו מתחייב בכל צורה שהיא שהשירות באתר יהיה ללא הפרעות, מאובטח, איכותי, מהיר ונקי מתקלות והנך מודע לכך, כי יתכן ובעתיד לא יהיה השירות זמין בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.
   11. האתר שומר לעצמו את הזכות לבצע שינוי, הסרה, השמטת פרטים מכל תוכן שיועלה לאתר על ידי אחד הגולשים.
   12. ההמלצות מועלות באתר כלשונן והן אותנטיות עד כמה שנוכל לשלוט בכך, לא יתאפשר שימוש בשפה פוגענית/ מעליבה.
3. רכישת מוצרים
   1. האתר מאפשר הזמנת מוצרים לרוכש אשר מעוניין להזמין מוצרים המוצגים באתר באופן מקוון ו/או באמצעות שיחות טלפון.
   2. בשימוש בטלפונים המוצגים באתר הנך מאשר/ת קבלת שיחות והודעות.
   3. ההזמנה באתר מותנית בקיומו של מלאי פנוי בבית העסק.
   4. הרוכש ממלא באופן מקוון ו/או מוסר בשיחת טלפון את פרטי כרטיס האשראי אשר מהווה אישור להזמנתו
   5. יובהר, כי הפרטים והמידע שהמשתמש יתבקש למסור כוללים מידע הנחוץ במישרין לצורך אספקת שירותים ו/או רכישת המוצרים מבתי העסק באתר ומאחר והאתר מהווה מתווך בלבד בין הרוכש לבית העסק יועבר המידע לבית העסק לצורך אספקת המוצרים ו/או השירותים.
   6. במידה ולא יהיה מלאי זמין של המוצר בבית העסק שממנו בוצעה הרכישה, הנהלת האתר ו/או שירות לקוחות ו/או עובדי האתר יהיו רשאים להעביר את ההזמנה לבית עסק אחר, במקרה זה יועבר המידע אודות ההזמנה לבית העסק האחר לצורך אספקת המוצרים ו/או השירותים. במקרה זה האחריות לטיב העסקה, טיב ההזמנה, טיב אספקתה וכל הנובע מהם יהיו באחריות בית העסק אליו הועברה ההזמנה.
   7. יודגש, כי להנהלת האתר שמורה הזכות שלא לאשר ו/או לבטל את ההזמנה בכל מקרה בו:
      1. לא ניתן אישור לביצוע התשלום בגין המוצרים באמצעי התשלום שסיפק הרוכש.
      2. בכל מקרה בו לא נותר מלאי פנוי להזמנה.
      3. בכל מקרה בו הרוכש אינו עומד בתנאיי או כלליי השימוש באתר.
      4. בכל מקרה בו קיים חשש סביר, כי הרוכש לא יעמוד בהתחייבותו ו/או עלול להפר את תנאי השימוש.
      5. בכל מקרה בו הרוכש הגיש פרטים כוזבים ו/או חלקיים.
      6. בכל מקרה בו יתברר שחלה טעות אנוש ו/או טעות טכנית בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום וכדומה.
      7. במקרה בו ישנה תקלה באתר ו/או בשירותי האתר מכל סיבה שהיא.
   8. הנהלת האתר שומרת את הזכות שלא לאשר ו/או לבטל הזמנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
   9. נוכח העובדה שמדובר בעסקאות לרכישת מזון/טובין פסידים כהגדרתם בסעיף 4ג. (ד) (1) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, לא תינתן אפשרות ביטול העסקה. אפשרות לביטול העסקה תתבצע רק מול בית העסק ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
   10. מוצרים שאינם מזון או מוצר פסיד ניתנים לביטול רכישה לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, מוצר שאינו מזון או מוצר פסיד ניתן להחזרה / החלפה או ביטול עסקה, באריזתו המקורית שלא נפתחה, הכול כאמור בחוק הגנת הצרכן.
   11. מובהר, כי בשל ביטול עסקה לאחר אספקתה, לא יוחזרו דמי המשלוח.
   12. לצורך ביצוע רכישה של מוצרים באתר יש להקליד פרטים אישיים כגון שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ולאשר את קריאת התקנון והסכמה לו.
   13. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, ככל שהדבר מחויב על-פי הדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
   14. המחירים המוצגים באתר אינם כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו למחיר המוצרים במהלך רכישתם.
4. אופן התשלום ואישור רכישת ההזמנה
   1. בעת ביצוע ההזמנה, יספק המזמין את פרטי אמצעי התשלום, פרטי בעל אמצעי התשלום ופרטי קשר עם בעל אמצעי התשלום כפי שיתבקש בעת הזמנת המוצר (להלן: "פרטי התשלום").
   2. התשלום יכול להתבצע בכרטיס אשראי מסוג ויזה, ישראכארט, מאסטר קארד וכן באמצעות אמצעי תשלום אחרים ככל שאלו יפורסמו באתר מעת לעת.
   3. הנך מתחייב להשתמש באמצעי התשלום על-פי דין, ובהתאם להוראות בעל אמצעי התשלום, ו/או מנפק אמצעי התשלום.
   4. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ככל והגולש/הרוכש/המזמין הוא אינו בעל הכרטיס, מתחייב הגולש, כי קיבל רשות והסכמה מלאים בלתי חוזרים מבעל הכרטיס לעשות שימוש בכרטיסו ולחייבו בסכום הקנייה והכל בהתאם לדין.
   5. הרוכש מצהיר, כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל באתר.
   6. בעת הרכישה באופן מקוון הרוכש יקבל אישור לכתובת הדואר האלקטרוני ו/או בהודעת SMS, אשר הוזנה על ידי הרוכש בעת הזמנת המוצר, המאשר את בקשת ההזמנה ואת פרטיה (להלן: "אישור ההזמנה") אנא וודא, כי הוזנה כתובת נכונה למשלוח. לאחר מתן אישור להזמנת המוצר וככל שההזמנה התבצעה באופן מקוון, יתבצע חיוב ותישלח חשבונית בעבור העסקה לכתובת הדואר האלקטרוני אשר הוזנה על ידי הרוכש בעת הזמנת המוצר, על הרוכש לוודא כי הודעת הדואר האלקטרוני שנשלחה לא נכנסה לתיבת "דואר זבל" או "דואר ספאם".
   7. הרוכש מצהיר, כי הוא מבין שהסליקה והחיוב של עסקאות באופן מקוון יתבצעו באופן שבו קורה דיגיטל בע"מ יסלקו את מלוא סכום החיוב/העסקה ומתוך סכום החיוב קורה דיגיטל בע"מ תגזור את עמלתה מכורח הסיכום עמה. עם זאת, לקורה דיגיטל בע"מ אין אחריות על טיב העסקה, טיב ההזמנה, טיב אספקתה וכל הנובע מהם. האתר הינו מתווך בלבד בין הרוכש לבית העסק.
   8. אין באופן החיוב שלעיל כדי להעביר על קורה דיגיטל בע"מ את נטל האחריות החוקית של בית העסק.
   9. הרוכש מתחייב למסור פרטים מדויקים אודותיו ואודות אמצעי התשלום ובעליו.
   10. הרוכש מתחייב לשאת בכל התשלומים המוטלים עליו על פי המחיר המופיע באתר.
   11. רישומי האתר יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.
   12. סליקת התשלום מבוצעת על ידי גורם חיצוני, ומאובטח, והזמנה תיחשב כתקפה, אך ורק לאחר שאישרה קורה דיגיטל בע"מ את ההזמנה.
   13. בעת ביצוע הזמנה טלפונית הינך כפוף לתקנון האתר, תנאי שימוש האתר, מדיניות הפרטיות האתר ו/או כל נספח/תקנון שיתווסף לאתר.
   14. בעת ביצוע הזמנה ורכישה טלפונית, ההזמנה, החיוב והתשלום מתבצעים באופן ישיר מול "בית העסק" ובאחריות "בית העסק" לשמור את פרטי העסקה, לאשר את ההזמנה ולהוציא חשבונית/קבלה בעבור העסקה. האתר הינו מתווך בלבד בין הרוכש ל"בית העסק". לקורה דיגיטל בע"מ אין אחריות על אופן וביצוע החיוב והתשלום, טיב העסקה, טיב ההזמנה, טיב אספקתה וכל הנובע מהם.
   15. הרוכש מצהיר, כי הוא מבין שבמידה ובוצעה רכישה טלפונית, הסליקה והחיוב של עסקאות יתבצעו באופן ישיר מול בית העסק. בית העסק יסלוק את מלוא סכום החיוב/העסקה ומתוך סכום זה קורה דיגיטל בע"מ תגזור את עמלתה מכורח הסיכום עמה. לקורה דיגיטל בע"מ אין אחריות על טיב העסקה, טיב ההזמנה, טיב אספקתה וכל הנובע מהם. האתר הינו מתווך בלבד בין הרוכש לבית העסק.
   16. ייתכן שבעסקאות מסוימות שתתבצענה באמצעות האתר ו/או אתר של בית העסק המנוהל ופועל על ידי קורה דיגיטל בע"מ, בשורת החיוב כפי שהיא מופיעה בפירוט כרטיסי האשראי, תראה את שם בית העסק ממנו הזמנת.
5. הטבות קופון
   1. מעת לעת יפורסמו הטבות קופון הכוללות מבצעים והנחות בתנאים משתנים.
   2. קופון שהנפיק האתר הינו לשימוש חד פעמי ובעל תקופת מימוש מוגדרת, אשר מקנה לרוכש הטבה ו/או הנחה ברכישת מוצרים בגינם ניתן לבצע את מימוש הקופון. ההטבה המוענקת בקופון ניתנת למימוש חד פעמי.
   3. מימוש הקופון מותנה בהזנת הקוד הרלוונטי במקום הייעודי באתר ובכפוף לתוקף הקופון.
6. משלוחים
   1. מחיר המוצר המוצג באתר אינו כולל עלויות משלוח. מחיר המשלוח מוצג באתר בנפרד ועשוי להשתנות מעת לעת.
   2. שירות המשלוחים מופעל על ידי בתי העסק או ספקים מטעמם, ולקורה דיגיטל אין חלק במערך המשלוחים ולפיכך לא תהא אחראית להם.
   3. לבחירת המזמין האפשרות לאסוף את ההזמנה באופן עצמאי, ללא עלות משלוח.
   4. הכתובת לאיסוף עצמי הינה בהתאם למיקום בית העסק ובתיאום מולו.
7. בעלות בקניין הרוחני
   1. כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסם באתר הינם בבעלות האתר ומוגנים על-פי כל דין, לרבות, החשבונות, כותרות, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, רשימות לקוחות, פילוח שוק, רשימות משתמשים, גרפיקה, מידע שסופק על-ידי המשתמשים וכדומה.
   2. כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית.
   3. ככל שהנך חפץ בשימוש כלשהו כאמור לעיל, עליך לקבל את הסכמת הנהלת האתר בכתב, ואם הבעלות בזכויות שייכת לבתי העסק הנהלת האתר תפנה אותך אליהם.
8. רישיון שימוש מוגבל
   1. בכפוף לכך שתציית לתנאי הסכם זה, ניתן לך בזאת רישיון שימוש בשירותי האתר, לרבות היתר לגלוש באתר.
   2. כל שימוש שאינו בהתאם לרישיון המוגבל לרבות גלישה באתר, ייחשב כהפרה של הסכם זה.
   3. ככל שהנך מעוניין לבצע רכישה עבור אחר, עליך לעדכנו בדבר תנאי הסכם זה.
   4. הנך מתחייב לשמור על זכויות היוצרים ו/או קניין רוחני ו/או זכויות אחרות על פי כל דין של האתר ו/או של המשתמשים ו/או בתי העסק באתר, ולהימנע מפגיעה ו/או שינוי ו/או שיבוש תכנים באתר או פגיעה בזכויות צד ג' כלשהו.
   5. האמור באתר זה אינו בגדר חוות דעת מקצועית ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי מבעלי מקצוע.
   6. האתר רשאי לצרף את המידע אשר סופק על ידך למאגר המידע המנוהל על ידו בהתאם לקבוע בחוק.
   7. חל איסור מוחלט לבצע סריקה רובוטית של האתר או להטיל על שרתיו עומס בלתי סביר, ללא אישור מפורש בכתב. גלישה לאתר באמצעות בינה מלאכותית, או הפעלת מערכת אוטומטית שתגלוש לאתר, ללא אישור בכתב מהנהלת האתר, תחשב כפריצה לשרתי האתר, והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות למצות את הדין במישור הפלילי והאזרחי עם האחראי.
9. מקום שיפוט
   1. הדין החל על הסכם זה בנוגע למחלוקות בין הגולשים ו/או הרוכשים לבין האתר, הנו הדין הישראלי בלבד, וכל מחלוקת בנוגע להסכם זה, לרבות תחולתו, תידון בבית המשפט המוסמך במחוז דן - פתח תקווה בלבד.
10. שירות לקוחות
    1. לבירורים וקבלת מידע ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות לשונית "צור קשר" המופיעה באתר, באמצעות הדואר האלקטרוני בכתובת sales@hashve.co.il או לשלוח הודעת whatsapp לטלפון שמספרו 058-5024853 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00 יום ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.