מדיניות הפרטיות של קורה דיגיטל בע"מ

כללי

חברת קורה דיגיטל בע"מ, ח.פ. 516466588 (להלן: "האתר" או "קורה דיגיטל בע"מ"), אשר ממוקמת ברחוב תוצרת הארץ 3 פתח תקווה ו/או כל המאפיינים החדשים שיתווספו לאתר (לרבות אך לא רק: פורטל, אפליקציה, שיחות טלפון, אתרי E-COMMERCE וMOBILE) המשוייכים ומנוהלים ע"י חברת קורה דיגיטל בע"מ ח.פ. 516466588 פועלים על פי חוקי מדינת ישראל, ובכללם בהתאם לדיני הפרטיות החלים על המידע האישי שאנו אוספים אודות לקוחותינו.

קורה דיגיטל בע"מ מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך. מדיניות הפרטיות שלנו נועדה כדי ליידע אותך לגבי סוגי המידע שאנו אוספים אודותיך באמצעות האתר או באופן אחר במסגרת השירותים שאנחנו מספקים, לרבות רכישת מוצרים; הדרכים בהן קורה דיגיטל בע"מ אוספת את המידע; האמצעים אותם האתר נוקט כדי לאבטח את המידע וכן השימושים המבוצעים במידע והאפשרויות העומדות בפניך בנוגע לשימוש במידע אודותיך.

איסוף המידע כמפורט להלן, ושמירתו נדרש לטובת מטרות תפעוליות הנחוצות לשם מתן שירות מיטבי ואספקת השירותים עבורך על ידינו, לצרכים שיווקיים ו/או מסחריים וכן על מנת להגן על אינטרסים לגיטימיים שלנו, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן – "חוק הגנת הפרטיות"), ולשאר ההוראות החוקיות אשר חלות עלינו. חשוב לנו לציין כי אינך חייב מבחינה חוקית למסור את המידע המבוקש, אך ללא המידע לא נוכל לטפל בפנייתך.

במקרה שנמסור לך הוראות נוספות ו/או מידע אודות פרטיותך, בין היתר במסגרת ביצוע עסקה לרכישת מוצרים או בעת גלישתך באתר החברה, המידע במסמך מדיניות זה נוסף על כל הוראה ו/או מידע כאמור.

ייתכן שנעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצורך ולשינויים בחוק. שים לב לשינויים אלו, משום שהם חלים עליך. בכל עת תופיע באתר זה מדיניות הפרטיות המעודכנת שלנו.

איסוף מידע אישי

1. המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול את הפרטים הבאים:
   1. מידע מזהה ופרטי התקשרות כגון שם מלא, מספר זהות, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ודרכי ההתקשרות עמך, מידע אודות מיקומך, פרטי מען המשלוח המיועד, תוכן הברכות שתזין וכן כל מידע אשר עשוי להיות נחוץ לצורך תפעול שוטף של האתר ומתן השירותים. מידע כאמור ייאסף על ידך באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה אליהם תגיע דרך פרסומים ברשת האינטרנט ו/או ברשתות החברתיות השונות, ו/או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו ו/או מידע שנקבל מצדדים שלישיים (כגון מעסיקים שרוכשים מוצרים מהאתר לעובדיהם).
   2. פרטים אודות אמצעי התשלום בו תעשה שימוש. מידע כאמור יימסר על ידך באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, לרבות במסגרת ביצוע פעולות רכישה באתר, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
   3. מידע הכלול בתשובות שתיתן לשאלות שתישאל לצורך זיהוי אישי ואבטחה באתר, או במסגרת מילוי סקרים. מידע כאמור שיימסר על ידך באופן ישיר במסגרת עמודי מילוי הפרטים באתר והרשמה לאתר, מילוי פרטים בעמודי נחיתה אליהם תגיע דרך פרסומים ברשת האינטרנט ו/או ברשתות החברתיות, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו ו/או מידע שנקבל מצדדים שלישיים. השתתפות בסקרים אלו הינה על בסיס התנדבותי ואתה יכול לבחור שלא למסור את המידע.
   4. מידע הנדרש לצורך מניעת תרמיות והונאות. מידע כאמור ייאסף על ידינו באמצעות שימוש שלך באתר ובאמצעות צדדים שלישיים.
   5. מידע נוסף כאמור במדיניות פרטיות זו.
   6. אם אתה מספק לנו פרטים אודות אנשים אחרים (למשל בני משפחה, עובדים בחברתך) או בשמם, עלייך לקבל את הסכמתם לכך, למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש ו/או התקנון של השירות הרלוונטי.



שימוש במידע

2. מטרות השימוש במידע כוללות, בין השאר, את אלו:
   1. אספקת שירותים המוצעים על ידינו.
   2. תקשורת עמך ועם אחרים בקשר לשירותים שלנו, לרבות מתן האפשרות לשנות, לתקן ולבטל שירותים שאנו מספקים לך.
   3. פרסום ושיווק מטעמנו, מסירת מידע על מוצרים ושירותים שאנו מספקים בשיתוף עם צדדים שלישיים, כולל מידע המותאם לך אישית (ראה מידע נוסף לגבי דיוור ישיר ופרסומות).
   4. התאמת המודעות ו/או העסקאות שיוצגו לך בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך.
   5. ציות לדרישות חוקיות, היענות לצווים שיפוטיים ושלטוניים, כולל של רשויות זרות, אם אנו סבורים שאנו נדרשים להיענות להן.
   6. הגנה על זכויות משפטיות שלנו ושל אחרים.
   7. קיום נהלים ומדיניות, כגון ביקורת ספרים, אבטחת מידע, חיובים וגביה, המשכיות עסקית, מניעת הונאות ותרמיות, והתאוששות מאסון ושמירת רשומות ומסמכים.
   8. תפעול ושיפור השירותים והמוצרים שלנו, כולל ביצוע מחקרי שוק וסקרים, ניתוחים סטטיסטיים, לרבות פענוח השימושים אותם מבצעים לקוחותינו ברשת האינטרנט, בשירותים ובמוצרים שלנו, בחינת מספר המבקרים באתר, פילוח הרגלי קניה, פילוח גנרי וכיוצ"ב.
   9. תפעול שוטף והעשרת התוכן של האתר, ביצוע פעולות ניהול ובקרה למערכות.
   10. טיפול בבקשות נושאי מידע לעיון במידע ולתיקונו.

העברת מידע

קורה דיגיטל בע"מ עשויה להעביר את המידע לצדדים שלישיים כאמור, בארץ ובחו"ל כמפורט להלן: בתי עסק, חנויות ו/או ספקים ו/או ספקי משנה ו/או באמצעות קבלני מיקור חוץ, עמם נשתף פעולה כחלק משירותינו ובמסגרת פעילות בה תוכל להשתתף ולקבל שירות. המידע יועבר אליהם לשם השלמת השירות המסוים;

המידע יועבר אך ורק לשם מימוש המטרות המותרות לנו, בהתאם להוראות הדין ועל פי הרשאותיך, ובכפוף לאמור במדיניות זו. זאת, בכפוף לכך שהצד השלישי יתחייב לשמור על המידע בדיוק באותו האופן בו אנו שומרים עליו. יחד עם זאת, יובהר כי במקרים בהם יועבר המידע במסגרת היענות לצווים שיפוטיים ו/או על פי דרישת רשויות אכיפת החוק, כפי שיפורט להלן, נשתדל לדאוג כי פרטיותך תישמר במידת האפשר, בהתאם לנסיבות המקרה.

קבלני משנה בתחומים כמו מוקדי שירות, מערכות מידע, ספקי תקשורת, שירותי תשלומים, ספקי שירותי מחשוב ענן, בתי דפוס ונותני שירותי הפצת דואר ודיוורים, סוקרים ויועצי שיווק, מנהלי פרסום, מנהלי סיכונים וספקי מיקור חוץ של פעולות עסקיות;

צדדים שלישיים המספקים לנו שירותי מניעת תרמיות והונאה בביצוע עסקאות. לפרטים נוספים אודות סוגי המידע המועברים לחברה זו ולשימושים הנעשים במידע תוכל לעיין במדיניות הפרטיות של החברה המעניקה שירותים אלו.

רשויות אכיפת החוק, במקרה שתבצע באתר פעילות החשודה כנוגדת את הוראות הדין ו/או את הוראות תנאי השימוש לאתר, ובמקרה שנידרש לספק מידע על אודותיך על פי צו שיפוטי. כמו כן, אנו רשאים להעביר מידע על-פי כל דין, כולל בתגובה לצווים של רשויות ושל בתי משפט (כולל זרים) ובמסגרת העברת מידע לחברות שירות נתוני אשראי;

אנו רשאים להעביר מידע במסגרת מכירת כל עסקינו (כולל במסגרת משא ומתן למכירה כזו), ובמסגרת ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקינו. במקרה כזה, מקבל המידע יהיה כפוף למגבלות על השימוש במידע כפי שחלות עלינו;

דיוור ישיר אלקטרוני ופרסומות

הפרטים שתמסור בעת רכישת מוצרים באתר, או פרטים שנמסרו על ידי צדדים שלישיים שרכשו עבורך מוצר מהאתר, ישמשו אותנו למשלוח דיוורים ישירים (פרסומים מותאמים אישית) ודברי פרסומת אחרים, באמצעי מדיה שונים, כגון דואר אלקטרוני והודעת מסר כגון SMS או whatsapp

הנך מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו לשלוח הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 בנושאי האתר, מוצריו ובכל נושא אחר שנעסוק בו. אם אינך מעוניין במשלוח דברי פרסום, לרשותך אמצעי הסרה מסודר בכל מסרון או מייל ו/או באמצעות פניה לכתובת הדואר האלקטרוני בכתובת sales@hashve.co.il ו/או לצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות הודעת whatsapp לטלפון שמספרו 058-5024853 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00 יום ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.

עוגיות "Cookies"

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.

פרסום ע"י צדדים שלישיים

קורה דיגיטל בע"מ מתירה לגורמים אחרים לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהם של אותם גורמים. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, גורמים אלה מציבים Cookies במחשבך. ה- Cookies מאפשרים לגורמים אלה לאסוף מידע על צפייה בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שגורמים אלה עושים ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של האתר.

אבטחת מידע והצפנה

קורה דיגיטל בע"מ עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע אך אינה יכולה להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית. על ידי שימוש באתר הנך מאשר כי הנך מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש באתר.

שמירת המידע

קורה דיגיטל בע"מ עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע אך אינה יכולה להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית. על ידי שימוש באתר הנך מאשר כי הנך מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש באתר.

הנך נותן בזאת לאתר אישור להחזיק את פרטיך במאגר האתר, לצורך משלוח הצעות שיווקיות עבור האתר ו/או אחרים.

הנך מאשר בזאת לקורה דיגיטל בע"מ לחלק את המידע שנאסף עליך עם נותני שירותים לחברת קורה דיגיטל בע"מ ו/או עם צדדים שלישיים.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.

באפשרותך לעיין במידע הנאסף אודותיך, ולבקש למחוק אותו, למעט מחיקת מידע על רכישות אשר אנו מחוייבים לשמור 7 שנים. כדי לעיין במידע או למחוק אותו, יש לשלוח הודעת דוא"ל לשירות הלקוחות שלנו בכתובת sales@hashve.co.il

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

עדכון ותחולת החוק

כל תיקון או שינוי מדיניות זו יחול מרגע פרסומו.

על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי בלבד, והסמכות המקומית הבלעדית תהא נתונה לבהמ"ש המוסמך במחוז דן - פתח תקווה בלבד.